سیاست بازگشت و مرجوعی کالا

ما در لیلان توییک تلاش می‌کنیم تا رضایت کامل شما از خریدتان حاصل شود. با این حال، در صورت بروز مشکل یا عدم رضایت، شرایط بازگشت کالا مطابق موارد زیر خواهد بود:

۱. شرایط بازگشت

• کالا حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل باید مرجوع شود.
• کالا نباید استفاده شده، شسته شده یا آسیب‌دیده باشد.
• بسته‌بندی و تگ برند باید سالم و دست‌نخورده باقی مانده باشد.

۲. محصولات غیرقابل بازگشت

لباس‌های زیر، محصولات تخفیف‌خورده ویژه و سفارشات شخصی‌سازی‌شده قابل بازگشت نیستند.

۳. روند مرجوعی

جهت بازگشت کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و فرم بازگشت را تکمیل نمایید. هزینه ارسال بازگشتی بر عهده مشتری است مگر در صورت ارسال اشتباه یا ایراد در کالا.